Enteractive ska tillhandahålla sina unika (Re) Activation Cloud-tjänster till BOSS.Gaming Solutions, med fokus på att aktivera NRC och NDC i både Boss Casino och Bootlegger Casino.
Enteractive började ringa spelare i november över BOSS. Spelmarknader inklusive Tyskland, Kanada, Finland, Norge och Nederländerna.
Genom att använda en mer personlig inställning till spelarengagemang genom att ringa dem direkt för att diskutera sina konton och bekräfta att de kan göra insättningar utan några ansvarsfulla spelproblem, är Enteractive unik i omfattningen av sitt CRM-erbjudande. Företaget har över 100 infödda samtalsagenter för alla större europeiska marknader och verkar över hela världen på marknader inklusive Japan, Nya Zeeland, Latam och Nordamerika.
Daniel Fernández, chef för CRM på BOSS.Gaming Solutions, sade: ”Detta partnerskap med Enteractive hjälper oss att konvertera fler spelare från icke-insättande segment som kan vara svårare att nå med våra vanliga CRM-aktiviteter. Det personliga tillvägagångssättet visar våra spelare att vi har dem i åtanke och låter dem engagera sig närmare vårt varumärke.
Annons
Med Enteractics Retention-as-a-Service-plattform, BOSS. Spel förväntar sig att öka spelarnas retentionstal genom en-2-en-samtal med spelare, samtidigt som man främjar hållbar underhållning genom ackrediterade ansvarsfulla spelprocedurer.
Mikael Hansson, Enteractive grundare och VD, kommenterade: ”Spelare kräver en närmare relation med iGaming-varumärken dessa dagar, som så många andra sektorer. Våra personliga samtal främjar förtroende och lojalitet som gör det möjligt för operatörer att minska churn och få mer fruktbar kommunikation med sina spelare. ”
Den enkla integrationen och den solida avkastningen för kunderna innebär att Enteractives personliga, ansvarsfulla strategi skiljer företaget från andra konverterings- eller reaktiveringserbjudanden, vilket ger mervärde till spelarens varumärkesupplevelse med varje samtal. Med sin globala räckvidd som utvidgas till nya marknader 2020 får fler iGaming-varumärken än någonsin nytt av Enteractives förmåga att återanvända med inaktiva spelare på ett skalbart och personligt sätt.
Taggar: