Enteractive har tillkännagett ett nytt partnerskap med Twin för att aktivera NRC till NDC över marknader inklusive Irland, Kanada, Nya Zeeland, Finland och Tyskland. Samarbetet kompletterar en 360-graders CRM-teknikintegration för att optimera spelarens aktivering och retention, nu med Enteractives personliga en-2-en-röstsamtal, samt Fast Tracks digitala CRM-lösningar.
Genom att integrera Enteractives egenutvecklade (Re) Activation Cloud-plattform kommer Twin att dra nytta av sömlös integration av sina spelardatabaser till Enteractics skickliga agenter, så att de kan interagera med spelare via telefon i en-till-en-konversationer. Denna mer personaliserade CRM-strategi uppmanar till fler insättningar från NRC och NDC, samtidigt som man följer bästa praxis för ansvarsfullt spel i vart och ett av dess globala territorier.
Ugur Gok, chef för CRM på Twin, kommenterade: ”Vi är glada över det här nya partnerskapet med Enteractive för att optimera vårt spelarengagemang och aktiveringsstrategi. Med Enteracts omfattande erfarenhet av att nå ut till icke-insättande spelare ser vi fram emot att se förbättrade omvandlingar från bortfallna registreringar. ”
Med en digital CRM-strategi som redan finns på plats med Fast Track betyder Enteractive-partnerskapet att Twin nu har varje hörn täckt av sina nya spelarresor.
Mikael Hansson, Enteractive grundare och VD, kommenterade: ”Vi är så glada att ha Twin ombord med Enteractive, som släpper loss kraften i det personliga tillvägagångssättet i CRM. Vi är stolta över att främja en spelares första miljö för Twin, vilket gör att spelare spelas såväl som i säkra händer, vilket är viktigare nu än någonsin tidigare. ”
Enteractives personliga, ansvarsfulla tillvägagångssätt, enkla integrering och solida avkastning på kunder skiljer dem från andra konverterings- eller reaktiveringserbjudanden, vilket ger mervärde till spelarnas varumärkesupplevelse med varje samtal. Arbetar med iGaming-varumärken över hela världen och aktiverar för närvarande Enteractive mer än 13 000 spelare varje månad för en rad ledande operatörer.
Taggar: